“El Social Media es una Oportunidad en Mayúsculas”


Miguel Angel Florido - Consultor SEO y Social Media

Miguel Florido tiene todas las cualidades para ser uno de los bloggers más apreciados y reconocidos en el mundo online: creatividad, entusiasmo, contenidos útiles, y sobre todo mucha humanidad y sencillez. CEO de Marketing & Web y blogger, desde hace tres años, Miguel nos habla de uno de los trabajos de los que se siente más orgulloso: su labor social formativa que realiza gracias a la ONG de Mar a Mar, destinada a formar en Marketing y Social Media a personas desempleadas. Su blog, que actualmente cuenta con más de 2.500 suscriptores, fue seleccionado en la posición 30 al mejor Blog de Marketing Digital y Social Media de habla hispana, y es uno de los candidatos a ser seleccionado como el Blog de Marketing Digital y Social Media de España. Apasionado de su profesión y su familia, Miguel también es responsable de la UCV Online , en la Universidad Católica de Valencia, impulsando la formación online, desde el punto de vista tecnológico y estratégico. Entre sus aficiones, leer, escribir, el cine, el deporte y jugar una buena partida de ajedrez.

– Si pudieras definir en una sola palabra que es el Social Media ¿cuál sería?

Si tuviera que definir el Social Media en una única palabra yo lo definiría como “OPORTUNIDAD”, pero oportunidad en mayúsculas porque creo que tiene un enorme potencial que puede beneficiar a personas y empresas;
Es una oportunidad para conocer gente maravillosa y magnífica, yo ahora mismo estoy creando un curso de formación con 2 grandes blogger como son José Facchin y Rubén Alonso, y ambos los he conocido a través de las Redes Sociales, y ahora son grandes y muy buenos amigos. Si sabemos aprovechar la oportunidad que nos brinda las redes sociales para conectar con gente maravillosa de nuestro sector esto revertirá muy seguramente en un beneficio personal y profesional nuestro.
Es una oportunidad para mejorar e impulsar tu imagen de marca. Olvídate de ese currículum en papel que tienes guardado en algún cajón de casa, porque ahora tu currículum es tu huella en Internet, y las Redes Sociales son un canal donde puedes dejar una profunda huella a millones de personas, ¿por qué no aprovecharlo para conseguir un trabajo o para mejorar el que tenemos ahora?
Es una oportunidad para mejorar la reputación de una empresa y ser el mejor generador de confianza para los internautas, siempre y cuando sepamos utilizar bien las redes sociales como el mejor canal de atención al cliente.
Es una oportunidad para crear una comunidad fiel y que se interese por lo que haces, que se interese por cómo eres, que valore tus acciones y tu trabajo, empezando por cientos de personas que un día pueden llegar a cientos de miles e incluso millones de seguidores.
Es sin duda el medio de comunicación, promoción y publicidad con más futuro en los próximos años. ¿A qué esperas para comenzar a dejar tu huella?

 

-¿Qué fue lo más difícil para ti en el proceso de emprender tu proyecto?

Todos los inicios son duros y más cuando emprendes un proyecto por primera vez y no tienes experiencia previa en un proyecto similar. Cuando decidí crear mi Blog y mi marca he tenido más de un fracaso que me han hecho detener y replantear el proyecto hasta en 2 ocasiones, y esto es muy normal y tenemos que perderle el miedo a fracasar y a cometer errores, porque es inevitable y lo mejor es que aprendamos de ellos, después de caer tenemos que levantarnos con el doble de fuerza y con la mejor actitud para volver a intentarlo.
Quizás lo más complicado de comenzar en el mundo online es que no conoces a mucha gente que te puedan ayudar a impulsar tu proyecto online, por lo que te resulta todo muy cuesta arriba y es difícil de acometer.
Estos son algunos de los errores que yo cometí y que espero que os ayuden para que no los cometas:
  • Pensé que no era necesario trabajar mi imagen de marca. Pensé que mis 10 años de experiencia profesional eran ya una “marca” más que suficiente como para que mi Blog tuviera éxito, pero no fue así y después de un año dedicándole muchas horas y de no pasar de las 3.000 visitas al mes decidí abandonar temporalmente el proyecto.
  • El segundo error que cometí fue esconderme detrás de mi marca “Marketing and Web”, poco a poco más gente conocía Marketing and Web pero nadie conocía a Miguel Florido, fue entonces cuando pensé colocarme al lado de mi marca y trabajar la imagen de marca del blog y la personal al mismo tiempo.

 

– Como Consultor, cuál ha sido el trabajo que más te ha gustado hacer y por qué?

El trabajo del cual me siente más orgulloso es mi labor social formativa que realizo gracias a la ONG de Mar a Mar, y creo que esta entrevista puede ser un buen momento para contar cómo nació este proyecto maravilloso.
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Toda la culpa de este proyecto formativo la tiene mi bendita mujer, que es psicóloga y en su tiempo libre, y siempre que su trabajo de profesora en la Universidad se lo permite, atiende a personas que necesitan un psicólogo y lo hace de forma totalmente altruista. Un día que estábamos comiendo en casa me dijo que por qué no ayudaba a un matrimonio que estaba sin trabajo y lo formaba en las Redes Sociales para ver si con mi ayuda podían conseguir un trabajo o al menos tener más oportunidades de conseguirlo, y así hice, y el grupo fue creciendo poco a poco, semana tras semana, y fue cuando pensé por qué no formaba a 100 personas en lugar de a 10, y bueno ya puestos en el tema pensé ¿por qué no traer los mejores profesionales y tratar de convencerlos para que apoyaran mi proyecto formativo?
Fue así como arranqué esta iniciativa formativa que buscaba formar a 125 personas que residieran en España y no tuvieran un trabajo actualmente, decidí estas condiciones porque en España era alarmante el número de personas que no tenía trabajo, y el objetivo principal del curso es que ayudara a los estudiantes a encontrar un empleo 2.0 o emprender su propio proyecto online.

– Diriges un cuso gratuito de Marketing Digital y Social Media. Desde su puesta en marcha ¿cuántas personas se han podido beneficiar de este curso?

Sí, y me siento muy orgulloso de ello. Hasta la fecha solo he hecho una edición del mismo, con un curso de más de 300 horas donde se impartieron más de 80 clases por videoconferencia en tiempo real.
El curso comenzaron a estudiarlo 125 personas, pero solo 35 lo aprobaron y recibieron el certificado. Soy muy exigente en mis cursos, independientemente si son gratuitos o de pago, ya que considero que el nivel de exigencia en la formación va ligado a la calidad del curso.
Esta primera edición de mi curso me hizo darme cuenta que no todos los alumnos estaban igual de interesados en las diferencias áreas del marketing digital y el social media, y esto me hizo pensar que quizás era mejor idea separar cada módulo del curso en un curso totalmente independiente, y de esta forma nació mi segundo proyecto formativo que se trata de un curso de SEO para principiantes donde han participado grandísimos profesionales como Luis Villanueva, Fernando Ferreiro, Javier Marcilla, Rubén Alonso, José Gómez Zorrilla, José Facchin, Jesús Pernas, Jon García Tajadura, Roger Llorens, Llorens Bretau y Claudio Inacio. Este curso ya está en su recta final y los estudiantes están entregando su trabajo fin de curso para poder ser evaluado.
Así que por lo tanto, sobre 250 personas han cursado alguno de estos 2 proyectos formativos.
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– ¿Os consta que este curso les haya servido para encontrar trabajo en este sector?

Me gusta esta última pregunta porque así es, tengo varios correos muy bonitos de alumnos que me dicen que han encontrado trabajo en el mundo 2.0 y que estaban muy agradecidos por todo lo que habían aprendido en tan poco tiempo en uno de mis cursos. Eso lógicamente me llega de mucha alegría y emoción y es el mejor motor para seguir haciendo cursos de este tipo mientras mi trabajo en la Universidad Católica de Valencia me lo permita.

– ¿Crees que entre los profesionales del Social Media y el Marketing falta humildad y generosidad?

Yo solo te puedo hablar desde mi propia experiencia y la gente que yo he conocido y de verdad con la que me he topado son gente maravillosa y la mayoría de ellos son gente muy humilde y sencilla.
El que me conoce bien sabe que no me gusta nada los apelativos de crack o similar, porque soy un chico muy sencillo de un pueblecito de Cádiz llamado Barbate, y siempre tiendo la mano a quién necesita mi ayuda y a quién puedo ayudar, es por esa razón que me encanta ayudar y promocionar a nuevos Blogger como por ejemplo mis amigos Claudio Inacio, David Soto y Javi Pastor, los tres son personas encantadoras, sencillas y buenísimas personas, y a mí me encanta ayudar a  gente así. Se podría decir que me encanta “adoptar nuevos blogger” y que el único requisito para conseguirlo es ser una persona buena de corazón…

 

– ¿En qué situación se encuentra la formación online en España? Dirías que es una tendencia al alza?

Algo que no conoce mucha gente de mí es que soy Analista de Elearning, y que gracias a ello me he ganado la vida muchos años diseñando e impulsando proyectos formativos en diferentes Universidades Online de España, como ahora en la Universidad Católica de Valencia.
La formación siempre será una tendencia y una actividad muy demandada, pero más si cabe aún si lo trasladamos al sector del marketing digital y el social media, donde en pocos meses se producen cambios muy importantes en las herramientas y en las estrategias, por lo que es vital formarse constantemente. Yo le dedico al menos una hora a estudiar cada día.
Yo en este sentido estoy trabajando 2 proyectos dentro de la Universidad;
Un Congreso de Marketing en Valencia para realizarlo en 2016 y un Curso Especialista Universitario en Marketing Digital, Social Media y Emprendedurismo, este último se podrá cursar de manera online y tendrá una duración de 6 a 7 meses.

 

– ¿Cómo se consigue marcar la diferencia con un Blog?

Cómo dice Alfonso Alcántara en una fantástica entrevista que le realiza Víctor Martín en su Blog, si todos nos diferenciáramos y destacáramos, nadie podría destacar, y es algo que estoy de acuerdo, ya que todos buscamos ese algo especial que nos diferencia, luego está lo típico que nos dicen a todos que tenemos que ser nosotros mismos para diferenciarnos, pero yo creo que lo que mejor te diferencia es trabajar 3 veces más y mejor que otras personas de tu sector, no hay otra fórmula que la del Trabajo+Trabajo+Trabajo o lo que es lo mismo Esfuerzo+ Esfuerzo+ Esfuerzo.
Esto te lo voy a explicar con un ejemplo y un anécdota que creo que puede ser muy gráfica y esclarecedora, hace un año y medio decidí darle un salto de calidad al Blog y tomarme este trabajo muy en serio y comencé a escribir artículos de 2.000 a 3.000 palabras de media, unos meses después un gran Blogger me llamó y me dijo que por qué escribía artículos tan largos que con cada post podía hacer perfectamente 3 de 1.000 palabras, pero yo le dije que no iba a cambiar mis estilo, que yo no me marcaba una extensión a la hora de escribir un post, y terminaba el post cuando ya había contado todo lo que quería contar. Este profesional que os hablo, en pocos meses se convirtió  en un gran amigo mío y el mismo decidió cambiar e incrementar la extensión de sus artículos y os aseguro que le otorgó excelentes resultados.
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Hay quién piensa que por escribir un artículo largo vamos a posicionar mejor, pero esto no es del todo cierto, lo que sí es cierto es que un contenido largo te permite posicionar con una mayor combinación de palabras clave, por lo que es una mejor oportunidad de aumentar tu visibilidad orgánica en el buscador Google.
Por ejemplo, mi artículo que más keyword tiene es uno de los mejores bancos de imágenes gratuitos que está posicionado con 107 keywords.

– ¿Crees que las redes sociales han democratizado el poder de influenciar y ser influenciados?

Las redes Sociales han cambiado completamente el comportamiento del usuario en Internet y eso lo demuestra el tiempo que estamos conectados a las Redes Sociales, que año tras año sigue creciendo.
Es verdad que las Redes Sociales son un canal con el podemos llegar e influir a las personas, eso es cierto, pero no debemos devaluar la figura del influencer, o pensar que por tener una cifra de seguidores esto ya lo convierte en un influencer a cualquier persona, todos sabemos que en las Redes Sociales hay aspectos artificiales, poco éticos y absurdos como es la compra de seguidores.
Yo siempre cuando busco influenciadores lo que miro es el grado de engagement que tienen sus publicaciones, esos son datos mucho más reales y donde podemos saber el nivel de influencia de cualquier persona sobre un sector concreto.
Como estrategia de marketing creo que siempre hay que tener en cuenta a influenciadores porque nos permiten amplificar y mejorar los resultados de una estrategia concreta, pero por mi experiencia no suele ser el que más seguidores tiene el que reporta mejores resultados y conversiones para la empresa, esto sí que sería importante reflexionar sobre ello.
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– ¿Cómo desconectas de tu trabajo?

Este mundo es complicado desconectar, cuando siempre llevamos un smartphone donde nos llegan notificaciones de Redes Sociales y Correos, yo lo que hice y más cuando comencé a recibir más de 200 menciones diarias en Twitter, fue desconectar todas las notificaciones del móvil, y de esta manera las vería a las horas que tenía programadas de manera diaria y no todo el tiempo, parece algo muy simplón pero podéis creerme que es muy efectivo.
Me encanta salir a jugar fútbol con mi hijo, salir a caminar con mi mujer Ángela y mi hijo Marcos, y 2 o 3 veces a la semana salgo a correr 10 kilómetros, porque me encanta hacer running y las mejores ideas de artículos me surgen cuando practico este deporte, por no hablar de cómo desconecta completamente toda mi cabeza cuando corro, es algo que de verdad recomiendo a todo el mundo.

 

– Qué responderías a esta pregunta: ¿“El Marketing crea necesidades inexistentes”?

El marketing es un área de estudio que nos permite visibilizar o evidenciar aquellos aspectos más relevantes de un producto, servicio o característica de una empresa o una marca personal. Realmente no creo que el Marketing cree necesidades inexistentes pero sí podría hacerlo una mala praxis.
Antes de comenzar a hacer marketing de un producto es necesario hacer un estudio previo de empresa con el que obtengamos datos suficientes que nos ayuden a dictaminar si este producto o servicio puede o no funcionar en Internet.
Un buen profesional del marketing antes de realizar ninguna acción tiene que tener suficiente información del negocio para dictaminar la viabilidad del proyecto. Un mal profesional del marketing acepta todos los proyectos, independientemente de si va o no a funcionar.
Creo que como profesional debemos de tratar de hacer que todos nuestros proyectos funcionen y ligar nuestra imagen de marca siempre con el éxito.

 

Me despido dándole las gracias a Montse por abrirme las puertas de su Blog con esta entrevista. Estoy abierto a cualquier pregunta que me querías hacer sobre el Blogging, el SEO o el Social Media, etc.
Y recordar, no hay cosas imposibles hay cosas difíciles de conseguir. Luchar siempre por vuestros sueños! 😉

Miguel Ángel Florido

Consultor SEO y Social Media

http://www.marketingandweb.es/

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